Françoise Keller, fondatrice de Concertience https://concertience.fr/francoise-keller/ et https://concertience.fr/leblog/, est passionnée par ce qui se vit dans le monde du travail. Elle accompagne les personnes et les équipes à développer leur pouvoir d’agir, à favoriser une coopération durable et à transformer la culture des organisations. Formatrice certifiée en Communication NonViolente (CNV), Françoise Keller voit ce processus comme une compétence relationnelle essentielle qui permet aux personnes d’être des acteurs éclairés des transitions managériales, sociétales, de gouvernance et d’organisation qui sont à l’œuvre.
Parmi les publications de Françoise Keller, cet ouvrage permet de découvrir et de pratiquer la CNV dans son environnement professionnel et citoyen. Il apporte des repères à celles et ceux qui veulent vivre des relations de qualité au travail. Dans le stress et les périodes de crise, les managers comme les salariés ont besoin de communiquer positivement pour favoriser la coopération en entreprise. L’ouvrage permet d’identifier les freins à la communication et comment y remédier. Les lecteurs apprennent à mieux se comprendre, à favoriser le dialogue et à retrouver leur pouvoir d’agir.
Ce livre est enrichi de dessins d’Alix de La Tour de Pin.
La presse en parle :
Quelques exemples développés dans Pratiquer la CNV au travail, de la coach Françoise Keller (Interéditions) : traduire ses jugements négatifs en observations et ressentis, exprimer ce dont on a besoin pour réussir à collaborer, se libérer des non-dits sans agressivité, s’affirmer avec respect…
Marie France
