Mettre en place
une médiation
entre deux collègues
Restaurer la relation professionnelle
(en binôme)
OBJECTIFS
Découvrir et mettre en œuvre les 5 phases de la médiation
Changer son regard et adopter une solution commune et durable au quotidien
• Durée : 6 heures réparties sur 3 rendez-vous de 2 heures
• Public : Tout public / Personnes en situation de handicap, nous contacter
• Pré-requis : Aptitude et intérêt pour la recherche de solution commune au service de la relation professionnelle.
• Tarif net de taxe, nous consulter
PROGRAMME
- Transformer les jugements en observation factuelle.
- Reconnaître les sentiments et besoins de chacun.
- Reformuler pour mieux s’entendre et se rejoindre.
- Rechercher des solutions concrètes.
- Choisir en favorisant la relation Gagnant-Gagnant.
Moyens pédagogiques
Méthodologie privilégiant la qualité de l’écoute et de la compréhension de soi et de l’autre avant la recherche de solutions. La roue de Thomas Fiutak sera utilisée comme guide aux séances.
Salle de réunion.