Mettre en place
une médiation
entre deux collègues

Restaurer la relation professionnelle

(en binôme)

OBJECTIFS

Découvrir et mettre en œuvre les 5 phases de la médiation

Changer son regard et adopter une solution commune et durable au quotidien

 

 

 

• Durée : 6 heures réparties sur 3 rendez-vous de 2 heures

• Public : Tout public

• Pré-requis : Aptitude et intérêt pour la recherche de solution commune au service de la relation professionnelle.

PROGRAMME

  • Transformer les jugements en observation factuelle.
  • Reconnaître les sentiments et besoins de chacun.
  • Reformuler pour mieux s’entendre et se rejoindre.
  • Rechercher des solutions concrètes.
  • Choisir en favorisant la relation Gagnant-Gagnant.

 

 

 

Moyens pédagogiques

Méthodologie privilégiant la qualité de l’écoute et de la compréhension de soi et de l’autre avant la recherche de solutions. La roue de Thomas Fiutak sera utilisée comme guide aux séances. 

Salle de réunion.

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