L’expression authentique au service de l’assertivité

 

OBJECTIFS

Connaître et comprendre son mode de fonctionnement.

Savoir se positionner sans jugements, ni reproches ou agressivité.

Formuler un message clair et positif.

 

• Durée 2 jours (14h)

• Public : professionnel·le·s tous secteurs d’activités

• Pré-requis : Aptitude et intérêt pour le développement en matière d’expression authentique et d’assertivité. 


PROGRAMME DE FORMATION

Jour 1 : 

  • Qu’est ce que l’assertivité ?  
  • Qu’est-ce que l’expression authentique 
  • Repérer les attitudes spontanées anti-relationnelles dans une relation au travail 
  • S’approprier les bases de la Communication Non-Violente® et les règles d’hygiène relationnelle inspirées de la démarche de Jacques Salomé
  • Savoir analyser une situation relationnelle et la clarifier 
  • Se positionner entre relation personnelle et relation professionnelle  
  • Apprendre à clarifier ses besoins  

 

Jour 2 : 

  • Oser dire et s’affirmer, dans le respect de soi et de l’autre 
  • Formuler clairement un message et écouter celui de l’interlocuteur  
  • Faire face aux objections et ne pas les prendre contre soi 
  • Trouver l’attitude juste vis à vis de comportements difficiles 
  • Savoir formuler une demande de façon pertinente  
  • Apprendre à poser ses limites dans un respect mutuel 


Exemples de mise en pratique, à partir de situations concrètes, professionnelles venant des participants, jeux de rôle.

Moyens pédagogiques

Méthodologie alliant apports théoriques, interactivité et échanges d’expériences, exercices pratiques, quizz, réflexions, ajustements et entraînements sur des situations concrètes du participant.

Remise d’un support reprenant les thèmes abordés en formation.

Salle de formation équipée de vidéo projecteur, paperboard, MP3 et enceintes.

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